Администратор в контактный центр НовомосковскВакансия от прямых работодателей
- Список с официального сайта центра занятости заселения Новомосковск Тульская область и от прямых работодателей обновляется ежедневно;
- Подпишитесь на новые вакантные места от работодателя ГУЗ "НГКБ" и узнавайте первыми об изменениях в трудоустройстве.
Все вакансии Администратор в контактный центр на сегодня 02 мая 2024 г
Вакансия Администратор в контактный центр
Данные на сегодня 02 мая 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Написать резюме
Послать резюме по факсу или на электронный адрес guz.gkb.nmsk@tularegion.ruАдминистратор в контактный центр | Трудоустройство | Контакты
Адрес: Тульская область, Новомосковский район, г Новомосковск, Калинина улица, дом: Д.39; Условия принятия на работу уточнить по телефону отдела кадров.Работа Администратор в контактный центр в ГУЗ "НГКБ" |
||
Организация |
ГУЗ "НГКБ" | |
Адрес |
Тульская область, Новомосковский район, г Новомосковск, Калинина улица, дом: Д.39; | |
Зарплата |
от 20000 |
- Прием, обработка входящих звонков и оказание информационно-консультационных услуг жителям Тульской области по направлению обслуживания «Запись на прием к врачу», «Вызов врача на дом»; «Справочная информация по Учреждению».
- Осуществление записи на прием в государственное учреждение здравоохранения с внесением необходимых сведений в региональную информационную систему в сфере здравоохранения Тульской области в соответствии с правилами идентификации получателя услуги.
- Качественное и оперативное обслуживание абонентов в соответствии с действующими регламентами и алгоритмами обслуживания, в том числе предложение оптимальных вариантов решения вопроса абонента, работа с жалобами, пожеланиями и благодарностями (в рамках своих полномочий).
- Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в учреждении здравоохранения, спокойно решать спорные вопросы и конфликты с пациентами и сотрудниками.
- Содействовать гражданам в решении их вопросов, в том числе предоставлять информацию справочного характера.
- Консультировать и информировать пациентов при непосредственном обращении, а также по телефону, о режиме работы ГУЗ «НГКБ» и её структурных подразделений; по общим вопросам, относящимся к деятельности учреждения; о времени приёма врачами всех специальностей и другим медицинским персоналом; по вопросам, связанным с вакцинацией от новой коронавирусной инфекции; о диспансерных, медицинских осмотрах и профилактических обследованиях; о способах беспрепятственной предварительной записи пациентов на приём и/или исследования с использованием инфомата, портала госуслуг, многоканального Единого номера; в случае необходимости предлагать помощь пациентам при наборе информации в инфомате.
- Работа с оргтехникой и средствами коммуникации, заключающиеся в умении пользоваться внутренними и периферийными устройствами компьютера, информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе информационно-телекоммуникационной сетью Интернет, работать в операционной системе, управлять электронной почтой, работать в текстовом редакторе, с электронными таблицами, с базами данных, работать с ip-телефонией, работать в Региональной информационной системе Тульской области (РИСЗ ТО).
- Содействовать осуществлению предварительной записи на приём к врачам; обеспечивать чёткое формирование, регулирование интенсивности потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи.
- Предоставлять при приёме и обработке звонка устные разъяснения при их запросе звонящему, учитывать данные сообщения.
- Вести и предоставлять в установленном порядке предусмотренную отчётно-учётную документацию, статистическую и иную информацию по своей деятельности; своевременно и качественно оформлять медицинскую и иную служебную документацию, предусмотренную действующим законодательством и локальными нормативными актами.
Показать все вакансии Администратор в контактный центр Тульская область
- Алексин
- Алексинский район
- Арсеньевский район
- Белев
- Белёвский район
- Богородицк
- Богородицкий район
- Болохово
- Венев
- Венёвский район
- Воловский район
- Донской
- Дубенский район
- Ефремов
- Ефремовский район
- Заокский район
- Каменский район
- Кимовск
- Кимовский район
- Киреевск
- Киреевский район
- Куркинский район
- Ленинский район Тульская область
- Липки
- Новомосковск
- Новомосковский район
- Одоевский район
- Плавск
- Плавский район
- Советск
- Суворов
- Суворовский район
- Тёпло-Огарёвский район
- Тула
- Узловая
- Узловский район
- Чекалин
- Чернский район
- Чернь
- Щекино
- Щёкинский район
- Ясногорск
- Ясногорский район