Специалист по работе с клиентами В2В Нижний Новгород

Вакансия от прямых работодателей

Обязанности

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети).
• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза.
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки.
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.
• Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.

Требования

• Наличие опыта продаж и сопровождения клиентов (проведение телефонных переговоров и личных встреч);
• Готовность к работе с большим потоком клиентов;
• Желание профессионально и личностно развиваться;
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товарам в процессе работы;
• Владение офисными программами ПК.

Будет являться преимуществом:

• Знания о строительном товаре и понимание этапов строительства;

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы : 5/2 (по 8 часов), выходные плавающие парные;
• Совокупный уровень дохода до 56000 руб. (до вычета налога): оклад от 47700 руб/мес, компенсация питания 6000 руб;
• Возможность получения премий (по положению о премировании):
  - ежемесячной премии 5% от оклада (2385 руб.);
  - квартальной премии до 25% от квартального дохода;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:
  - уютная столовая, кафе для сотрудников;
  - корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;
  - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
  - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
  
  КОРПОРАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ ОТ 4-Х ТОЧЕК:
  1. Автозавод.район - ДК ГАЗ
  2. Московский вокзал - ТЦ Шайба-Красные зори - Пролетарская
  3. Мещерское озеро - ЖК Бурнаковский - 3 мкрн Мещерское озеро
  4. г. Дзержинск-площадь Дзержинского