UX-исследователь в B2C Customer Care МоскваВакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу UX-исследователь в B2C Customer Care в Москва Москва МО, зарплата ;
- Список с официального сайта центра занятости заселения Москва Москва МО и от прямых работодателей обновляется ежедневно;
- Подпишитесь на новые вакантные места от работодателя ИП Алиев Руслан Чингизович и узнавайте первыми об изменениях в трудоустройстве.
Все вакансии UX-исследователь в B2C Customer Care на сегодня 29 мая 2024 г
Показать весь список на сегодня.
Напишите название специальности и выберите нужный населенный пункт
Вакансия UX-исследователь в B2C Customer Care
Данные на сегодня 29 мая 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенная информация
Работа UX-исследователь в B2C Customer Care в ИП Алиев Руслан Чингизович |
||
Организация |
ИП Алиев Руслан Чингизович | |
Адрес |
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва | |
Зарплата |
Трудоустройство по специальности: UX-исследователь в B2C Customer Care
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Контакты работодателя
Адрес: г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Регион: Москва МО
Официальный сайт:
ОГРН: 5147746474134
КПП: 770901001
ИНН: 7709969870
Данные по трудоустройству: UX-исследователь в B2C Customer Care
Специальность: UX-исследователь в B2C Customer Care
Профобласть: Работы, не требующие квалификации
График работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к кандидату
Образование: Среднее
Опыт работы (лет): 4
Должностные обязанности
Мы – команда, которая обучает бота Афину помогать клиентам на номере 900
Ищем опытного увлеченного UX-исследователя, который поможет сформировать культуру исследований в зрелой data-driven команде.
Обязанности
- проводить исследования полного цикла от брифа до работы с результатами: помогать команде сформулировать свою потребность, проводить исследования и помогать интерпретировать результаты, фасилитировать сессии генерации идей по итогам исследования
- вовлекать команду: подсвечивать ниши для исследований и проактивно предлагать помощь, обучать простым методам и составлять инструменты для самопроверки
- следить за развитием индустрии: проводить бенчмарки ботов, анализировать AI-тренды
- активно участвовать в кросс-командных исследовательских проектах кластера.
Требования
- уверенное владение широкой палитрой качественных и количественных методов
- опыт организации непрерывного процесса исследований
- опыт выстраивания взаимодействия с разными ролями в продуктовой команде
- опыт фасилитации мозговых штурмов, сессий дизайн-мышления
- понимание жизненного цикла IT-продукта, места и смысла применения исследований для разработки
- опыт использования метрик в своей работе: выбрать метрику под задачу, организовать сбор метрики и анализ результатов
- понимание основных принципов UX и UI.
желательно
- опыт исследования/разработки голосовых ботов/пользовательских интерфейсов
- высшее образование по специальностям Социология/Лингвистика.
Условия
- интересные задачи и мощная дружная команда, обладатель наград отечественных и зарубежных именитых конкурсов
- открытая среда: agile, взаимопомощь, культура быстрых экспериментов, а еще много уютных командных традиций
- гибридный формат работы: сочетание графика работы из дома и из офиса
- современный красивый комфортный офис Сбербанк Agile Home
- возможность постоянно развиваться в своей сфере: профессиональное сообщество, регулярные мастер-классы с экспертами, онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета
- забота о здоровье: спорт зал в офисе, ДМС, льготная медицинская страховка для близких, скидки на путевки
- надежность: оформление по ТК РФ, достойная заработная плата и годовая премия, корпоративная пенсионная программа
- льготные ипотечные условия кредитования
- скидки на продукты экосистемы и компаний-партнеров.
Дополнительная информация
Все вакантные специальности в ИП Алиев Руслан Чингизович
Обновление: 2024-05-13
Источник: Вакансия интернет ресурса
Показать все вакансии UX-исследователь в B2C Customer Care Москва МО
Список городов