Сервисный консультант в автосалоне Самара

Вакансия от прямых работодателей

- при возникновении в процессе Обслуживания и Ремонта автомобилей спорных вопросов или при обнаружении неисправностей, подлежащих обязательному устранению, лично проводить консультации с клиентом на выполнение дополнительных работ, сделав соответствующую запись в наряд-заказе;

- приём автомобиля у клиента согласно акта приёмки на наличие повреждений лакокрасочного покрытия, комплектации и исправности работы основных систем автомобиля;

- работа с клиентами, консультирование клиентов, выявление потребностей и пожеланий клиентов;

- составление заявки на ремонт (перечень работ и запасных частей с указанием их стоимости);

- ознакомление клиента с содержанием заявки, определение способа связи и способа оплаты (наличный расчет или без наличный) в случае увеличения стоимости работ;

- формирование заказ-наряда;

- согласование сроков выполнения работ.