Специалист по работе с клиентами В2В Казань

Вакансия от прямых работодателей

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети).

• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза.

• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки.

• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.

• Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.

• Умение вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами.
• Желание работать в команде на общий результат.
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы, развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
• Уверенный пользователь ПК.

• Официальное трудоустройство и постоянный оклад с 1го дня работы;

• График работы 5/2 (по 8 часов)(смены чередуются : утренние с 08:00 до 17:00, дневные с 10:00 до 19:00, вечерние с 12:00 до 21:00) выходные плавающие парные ( пятница/суббота, суббота/ воскресенье, воскресенье/ понедельник);

• Совокупный уровень дохода от 56600 : оклад от 50 600 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
  Размер окладной части обсуждается индивидуально на собеседовании (зависит от вашего опыта работы и профессиональных компетенций)
  Возможность получения премий (по положению о премировании):

• ежемесячной премии 5% от оклада (2530 руб);

• квартальная премия до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• · Программа развития для каждого случая и возможность карьерного роста;

• Работа по профессии;

• Расширенный социальный пакет:

• уютная столовая, кафе для сотрудников;

• корпоративный мобильный телефон для общения с клиентами;

• стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом на выбор появляется доступность дополнительных дополнительных опций. Например, детские летние путевок, ДМС для родственников

МЕСТО РАБОТЫ: Г. КАЗАНЬ, УЛ. ОРЕНБУРГСКИЙ ТРАКТ, Д. 174