Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) Ростов-На-ДонуВакансия от прямых работодателей
- Список с официального сайта центра занятости заселения Ростов-На-Дону Ростовская область и от прямых работодателей обновляется ежедневно;
- Подпишитесь на новые вакантные места от работодателя Детский мир и узнавайте первыми об изменениях в трудоустройстве.
Все вакансии Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) на сегодня 02 июня 2024 г
Вакансия Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk)
Данные на сегодня 02 июня 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Работа Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) в Детский мир |
||
Организация |
Детский мир | |
Адрес |
Ростовская область, г Ростов-на-Дону, улица Текучёва 139/94 | |
Зарплата |
АО "Технологии Доверия - Аудит" ищет Специалиста первой линии технической поддержки (IT Help Desk).
Чем предстоит заниматься:
-
Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с внутренними стандартами;
-
Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение либо эскалация);
-
Консультирование сотрудников компании по телефону и письменно;
-
Приём обращений через официальные каналы связи по заявкам в базе ITSM SimpleOne и телефонной линии;
-
Написание статей для базы знаний ИТ;
-
Участие во внутренних проектах ИТ отдела;
-
100% сопровождение всех запросов внутренних заказчиков в соответствии с внутренними политиками и KP.
Профиль идеального кандидата для нас:
-
Возможность работать 5/2 с 10 до 19 часов;
-
Грамотная и уверенная речь, навыки делового общения;
-
Быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
-
Активный подход к решению задач.
Желательные навыки:
- Опыт работы в ИТ сфере (специалист технической поддержки, либо системный администратор);
- Владение английским языком – от уровня pre-intermediate (письменный и устный) будет плюсом;
- Знание ITIL v.4 Foundation;
- Базовые знания Microsoft Active Directory;
- Знание принципа работы VPN;
- Опыт использования и устранения неисправностей IBM Notes client;
- Опыт в поддержке аудио/видео конференций;
- Опыт в поддержке мобильных устройств под управлением Android и iOS;
- Опыт работы в поддержке и устранения неисправностей аппаратного обеспечения;
- Хорошее знание операционной системы Windows 10;
- Опыт работы и устранения неисправностей в продуктах Microsoft;
- Базовые знания 1С;
- Базовые знания КриптоПро.
Мы предлагаем:
- Возможность работать удаленно;
- Широкий социальный пакет, включающий ДМС, комплекс мероприятий well-being;
- Бесплатные внутренние программы обучения, подкасты;
- Корпоративные гаджеты, мобильная связь;
- Дополнительные дни отпуска от компании.
Показать все вакансии Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) Ростовская область
- Азов
- Азовский район
- Аксай
- Аксайский район
- Багаевский район
- Батайск
- Белая Калитва
- Белокалитвинский район
- Боковский район
- Верхнедонской район
- Весёловский район
- Волгодонск
- Волгодонской район
- Гуково
- Донецк
- Дубовский район
- Егорлыкский район
- Заветинский район
- Зверево
- Зерноград
- Зерноградский район
- Зимовниковский район
- Кагальницкий район
- Каменоломни
- Каменск-Шахтинский
- Каменский район Ростовская область
- Кашарский район
- Константиновск
- Константиновский
- Константиновский район
- Красносулинский район
- Красный Сулин
- Куйбышевский район
- Мартыновский район
- Матвеево-Курганский район
- Миллерово
- Миллеровский район
- Милютинский район
- Морозовск
- Морозовский район
- Мясниковский район
- Неклиновский район
- Новочеркасск
- Новошахтинск
- Обливский район
- Октябрьский район Ростовская область
- Орловский район
- Песчанокопский район
- Пролетарск
- Пролетарский район
- Ремонтненский район
- Родионово-Несветайский район
- Ростов-На-Дону
- Сальск
- Сальский район
- Семикаракорск
- Семикаракорский район
- Советский район Ростовская область
- Таганрог
- Тарасовский район
- Тацинский район
- Усть-Донецкий район
- Целинский район
- Цимлянск
- Цимлянский район
- Чертковский район
- Шахты
- Шолоховский район